Pourquoi n’ai-je pas eu de réponse à mon email ?

Nous tâchons toujours de répondre à vos emails en quelques heures, il arrive parfois que nous ayons besoin de conseils ou d’informations supplémentaires d’autres collègues ; cela peut ainsi prendre davantage de temps, mais nous vous tiendrons toujours au courant de ce que nous faisons.

Si vous n’avez aucune réponse au bout de quelques heures, il se peut que nous n’ayons pas reçu votre email. Veuillez alors nous renvoyer un nouvel email ou nous contacter par le biais de Facebook.

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