Ik heb Cyber Alarm aangeschaft maar er wordt niets gescand.
Allereerst is het verstandig om je abonnement even te controleren via onze portal pagina. Als Cyber alarm succesvol is afgesloten, dan zie je dit terug in de abonnements omschrijving. Als er GOOSE BASIC staat, dan betekent dat Cyber Alarm nog niet geactiveerd is
Is je Cyber Alarm wel geactiveerd, controleer dan met welke VPN server je verbonden bent. Alleen op VPN servers die de naam ‘Cyber Alarm’ dragen zal de data gescand worden. Deze staan verspreid in de server lijst.
Kom je er nog steeds niet uit? Mail ons dan op support@goosevpn.com met het email adres waar je account op staat. Wij onderzoeken de zaak dan direct en komen snel met een oplossing.