Ik heb opgezegd maar mijn account staat nog steeds op actief, hoe kan dit?

Je account zal op actief blijven staan tot het einde van de betaalperiode. Dit betekent dat, totdat het abonnement vernieuwd wordt, je gebruik kunt maken van GOOSE VPN. Wanneer de opzegging succesvol is krijg je hier een e-mail over. Heb je geen e-mail ontvangen over de bevestiging van je opzegging? Controleer eerst je spambox. Als je twijfelt dan kun je het via de website opnieuw aangeven.

Is het nieuwe abonnement ingegaan wanneer je wel hebt opgezegd? Stuur dan een e-mail naar support@goosevpn.com.