¿Cómo hago una captura de pantalla en Android?

A veces nuestro departamento de asistencia te pedirá que envíes una captura de pantalla de un mensaje, notificación o del aspecto de la aplicación. Una captura de pantalla puede proporcionar información que el texto no puede.

Si no tienes experiencia en esto, ¡puedes hacerlo de forma muy sencilla y rápida siguiendo los pasos que se indican a continuación!

1. Mantén pulsado el botón de encendido (pulsar/soltar el botón) y pulsa a la vez el botón de inicio
2. La pantalla parpadeará durante un rato y luego la imagen se añadirá a tus fotos
3. Busca la imagen en tu dispositivo y envíanosla por correo electrónico