Política de privacidad de GOOSE VPN

Al utilizar el servicio VPN GOOSE, aceptas nuestras Condiciones de servicio, Política de privacidad y Política de reembolso.

Servicios Goose BV.

El servicio GOOSE VPN proporcionado por Goose BV. (en adelante: "Goose") se refiere a la seguridad y protección de los datos enviados a través de Internet y permite a los usuarios navegar por Internet sin restricciones. Goose posee y administra el sitio web, goosevpn.com, y toda la información que se recoge en el sitio web, hace publicidad de los servicios de Goose, mantiene el sistema Goose CMS, procesa los pagos y administra los reembolsos de los servicios de Goose que se han adquirido a través del sitio web goosevpn.com y ofrece asistencia preventa y posventa a todos los clientes de Goose. Consideramos que la protección de tu información personal es extremadamente importante. En esta política de privacidad, puedes leer cómo tratamos tus datos personales: (I) en general, (II) cuando visitas nuestro sitio web; y (III) cuando utilizas GOOSE VPN.

I. General

El término datos personales abarca toda la información sobre una persona física identificable, incluidos, entre otros, el nombre y apellidos, la dirección particular y laboral, los datos de la tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico y otros datos de contacto. A efectos de esta política de privacidad, consideraremos también información personal identificable las direcciones IP (protocolo de Internet).

Base jurídica para el uso de datos personales

Goose procesa tus datos personales exclusivamente sobre la base de los motivos legales a los que se hace referencia a continuación, tal y como se pretende en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos:

• Crear/ejecutar un acuerdo con la persona afectada
• Permiso de la persona interesada - Nota: puedes retirar este permiso en cualquier momento
• Requisitos legales que Goose está obligado a cumplir
• Interés (comercial) justificado de Goose

Medidas de seguridad

Goose asegura que -teniendo en cuenta el nivel de la tecnología- se toman las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado a los riesgos.

Divulgación de datos personales a terceros

Goose no vende, alquila ni intercambia tus datos personales con terceros. Goose comparte tus datos personales sólo en la medida en que sea necesario para prestar los servicios teniendo en cuenta los fines mencionados anteriormente. Si Goose emplea los servicios de una parte que procesa tus datos personales en nombre de Goose y a instancias de Goose, se establecerá un acuerdo de procesador con dicha parte.

Política de conservación

Tus datos personales no se almacenarán más tiempo del necesario para los fines descritos en esta política de privacidad.

Tus derechos de privacidad

Tienes numerosos derechos de privacidad. Puedes presentar una solicitud de información, rectificación, limitación, protesta y transferencia de datos, eliminación de tus datos personales o retirada del permiso concedido anteriormente a través de nuestro formulario de contacto. En el plazo de 4 semanas desde la recepción de tu solicitud, recibirás noticias nuestras. Es posible que te pidamos -para estar seguros de que fuiste tú quien presentó la solicitud- que envíes también una copia de tu DNI. En esta copia, tacha la fotografía de tu pasaporte, el MRZ, el número de pasaporte y el número de la seguridad social. Si no estás satisfecho con nuestro tratamiento de tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

II. Privacidad en el sitio web goosevpn.com

Tratamiento de datos personales - sitio web

Si visitas nuestro sitio web, Goose procesa tus datos personales en los siguientes casos:

• Acceso - tienes acceso al contenido del sitio web goosevpn.com sin registrarte y sin proporcionar ninguna información personal identificable;
• Contacto - Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de asistencia en línea, el empleado del servicio de asistencia podrá ver tu país de origen y la dirección IP local. Estos datos no se almacenarán. No es necesario que proporciones a nuestro empleado del servicio de asistencia tu nombre, dirección de correo electrónico u otra información personal. Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico, almacenaremos tu dirección de correo electrónico.
• Encuestas - No recogemos ningún dato personal cuando rellenas una encuesta en línea.

Goose no tiene intención de procesar datos personales o datos de procesamiento de visitantes del sitio web menores de 16 años. Por este motivo, Goose solicita que no se envíen estos datos.

Uso de tus datos personales - sitio web

Tus datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:

• Chat-helpdesk: a través de los datos personales que nos has proporcionado al utilizar el chat-helpdesk en línea, podemos enviar respuestas directamente a tu dirección de correo electrónico, en caso de que se interrumpa la sesión de chat. No añadimos automáticamente tu dirección de correo electrónico a nuestra lista de correo.
• Servicio de asistencia por correo electrónico: a través de los datos personales que nos has proporcionado al ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico, podemos enviar las respuestas a tus preguntas directamente a tu dirección de correo electrónico. No añadimos automáticamente tu dirección de correo electrónico a nuestra lista de correo.
• Correo: Si nos das permiso para ello, Goose puede, utilizando la dirección de correo electrónico que nos has facilitado, mantenerte informado de la información más reciente sobre servicios, actualizaciones de software, ofertas y promociones y mejorar nuestro servicio, sitio web y campañas publicitarias. Si no deseas seguir formando parte de nuestra lista de correo, puedes darte de baja al suscribirte o hacerlo más tarde, dándote de baja utilizando el pie de página de uno de nuestros correos electrónicos.

Cookies y otras tecnologías - sitio web

El sitio web, los correos electrónicos y los anuncios de Goose pueden emplear el uso de "cookies" y otras tecnologías como pixeltags y web beacons. Mediante el uso de estas tecnologías, Goose puede conocer mejor el comportamiento de los usuarios, saber qué partes de nuestro sitio web han sido visitadas y facilitar y medir la eficacia de los anuncios y las búsquedas en Internet. Toda la información que se recoge con las cookies y otras tecnologías, se almacena y se trata como datos personales no identificables. Goose también utiliza cookies y otras tecnologías para almacenar información cuando visitas nuestro sitio web. Nuestro objetivo en estos casos es la mejora de tu experiencia con Goose. Si deseas desactivar las cookies, ve a la configuración de seguridad de tu navegador y desactiva las cookies. En un dispositivo móvil, ve a la sección marcada como cookies en ajustes o preferencias. Con navegadores específicos, ponte en contacto con tu proveedor para saber cómo desactivar las cookies. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio web de Goose no están disponibles cuando las cookies están desactivadas. En determinados correos electrónicos, utilizamos una "URL de clic", que te remite a contenidos del sitio web goosevpn.com. Cuando los clientes hacen clic en una URL como ésta, es posible que primero pasen por otro servidor web de GOOSE antes de llegar a la página designada. Recopilamos estos datos para determinar el interés en determinados temas, así como la eficacia de nuestra comunicación con los clientes. Si prefieres que estos datos no se recojan de esta forma, no hagas clic en los enlaces textuales o gráficos de los mensajes de correo electrónico. Los pixeltags nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible para nuestros clientes. Podemos utilizar esta información para limitar o eliminar mensajes para nuestros clientes.

Medidas de seguridad - Sitio web

Las cajas registradoras online, las páginas de mi cuenta y el portal de ayuda de Goose utilizan el cifrado SSL (Secure Sockets Layer) en todas las páginas web en las que se recogen datos personales. Para hacer uso del cifrado SSL de los datos personales que se transfieren a través de Internet a estas páginas, tendrás que utilizar un navegador SSL. Cuando utilices el servicio de asistencia por chat en línea de Goose, la información personal que compartas será visible para el empleado del servicio de asistencia y podrá leerla y/o utilizarla. Tú mismo eres responsable de los datos personales (como tu nombre y dirección de correo electrónico) que facilites en tales casos.

III. Privacidad en la red de servidores VPN seguros de GOOSE VPN

El uso de los servicios de Goose abarca el envío de datos a través de Internet mediante servidores y direcciones IP de la red de servidores de Goose por medio de la aplicación de software VPN: GOOSE VPN. La red de servidores de Goose es propiedad de Goose BV, con sede en Róterdam (Países Bajos), que la administra y supervisa. GOOSE VPN es desarrollado, mantenido y administrado por Goose BV en Rotterdam, Países Bajos.

Tratamiento de datos personales - Servicios VPN

Cuando utilizas GOOSE VPN, Goose procesa datos personales en los siguientes casos:

• Cuando te registras para una prueba gratuita o un servicio de pago de GOOSE VPN, guardamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionas. Estos datos, combinados con los datos de tu cuenta como usuario de GOOSE VPN, se almacenan en nuestro sistema CMS en uno de nuestros servidores seguros;
• No registramos tu dirección IP cuando te registras o entras en tu cuenta GOOSE.
• Cuando te inscribes, registramos tu dirección IP una sola vez;
• Cuando utilizas GOOSE VPN, Goose recopila información sobre el consumo real de ancho de banda por cuenta de usuario.
• ¿Detalles del pago? -
• Al iniciar sesión en el sitio web, Goose almacena la última dirección IP utilizada. Sin embargo, esto no se aplica a la aplicación ni a otras acciones, Goose no guarda la dirección IP (protocolo de Internet) en una memoria caché, ni la recopila ni la guarda;
• Goose no guarda ningún dato relativo a los servidores o a la dirección IP en la red de servidores de Goose cuando un usuario se conecta en un momento determinado o en general, en una memoria caché ni lo recopila o almacena;
• Goose no guarda ningún registro de las actividades de Internet de los usuarios (por ejemplo, sitios web visitados, resultados de búsquedas DNS, correos electrónicos enviados y recibidos, nombres de usuario o contraseñas introducidas, etc.) en una memoria caché ni recopila esto, ni lo guarda, ni lo agrega, ni lo utiliza a través de los servidores de red de GOOSE VPN.

Uso de datos personales - Servicios VPN

Tus datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:

• La dirección de correo electrónico que nos proporcionas cuando te registras para una prueba gratuita o un servicio de pago de GOOSE VPN se utiliza para enviarte los datos relativos a tu cuenta de usuario. La dirección de correo electrónico que nos facilitas también puede utilizarse para enviarte notificaciones importantes, como comunicaciones sobre compras o cambios en nuestras condiciones de uso y política. Dado que esta información es importante para ti como usuario de GOOSE VPN, no podrás darte de baja de estos envíos.
• Goose no censura ni controla la actividad en Internet de los usuarios;
• Goose no censura ni controla ni crea copias de seguridad de los correos electrónicos de los usuarios

Cookies y otras tecnologías - Servicios VPN

Goose no utiliza cookies ni otras tecnologías en los servidores de Goose. Ni un solo servidor saliente de la red de servidores de Goose contiene información sobre el servidor, sobre la red o sobre los usuarios. El sistema operativo de los servidores está desactivado, excepto los módulos necesarios para la transferencia del tráfico de Internet.

Medidas de seguridad - Servicios VPN

Todos los servidores de Goose están protegidos con Linux hardening, cortafuegos y software instalado contra spam, virus y ataques DDOS para evitar que terceros realicen ataques malintencionados a la red de servidores de Goose. Mantenemos nuestros servidores y redes para ofrecer la mayor privacidad posible. Goose hace todo lo posible para proteger la información sobre el uso del ancho de banda de los usuarios y todos los datos relacionados contra pérdida, robo o acceso no autorizado, abuso, divulgación, alteración y destrucción. Esto incluye, pero no se limita a, la aplicación beneficiosa del uso del ancho de banda de los usuarios entre la red de servidores de Goose y el sistema de mantenimiento de red de Goose.

Preguntas sobre privacidad

Si tienes preguntas o comentarios sobre la política de privacidad de Goose, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. GOOSE VPN puede actualizar la política de privacidad en momentos determinados. Si ajustamos a fondo la política, se colocará un mensaje en nuestro sitio web junto con las actualizaciones de nuestra política de privacidad.

Cookies y otras tecnologías - sitio web

Cookies necesarias

Nombre	Colocado por	Caduca después de	¿Para qué?
lang_switch	GOOSE VPN	1 año	Almacena el idioma del usuario para mostrar el sitio web correcto
lang_switchToENG	GOOSE VPN	1 año	Guarda la lengua elegida
_hjIncluidoEnLaMuestra	GOOSE VPN	1 año	Mantiene el estado de los usuarios en las visitas a la página
__cfduid	GOOSE VPN	1 año	Utilizado por la red de contenido, Cloudflare, para identificar el tráfico web de confianza
mostrar_no	GOOSE VPN	1 año	Se utiliza para guardar la primera visita

Cookies analíticas

Nombre	Colocado por	Caduca después de	¿Para qué?
_ga	Google Analytics	2 años	Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web
_gid	Google Analytics	Fin de la sesión	Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web
_gat	Google Analytics	Fin de la sesión	Utilizado por Google Analytics para ralentizar la velocidad de solicitud

Cookies de marketing

Nombre	Colocado por	Caduca después de	¿Para qué?
ACT	Facebook	Fin de la sesión	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
C_USUARIO	Facebook	6 meses	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
DATR	Facebook	2 años	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
FR	Facebook	6 meses	Mide las conversiones y proporciona ofertas específicas en sitios de terceros. La información de conversión utilizada es anónima.
PL	Facebook	6 meses	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
PRESENCIA	Facebook	Fin de la sesión	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
SB	Facebook	2 años	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
WD	Facebook	1 semana	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
XS	Facebook	6 meses	Si un visitante está conectado a Facebook, Facebook puede almacenar cookies en su ordenador que son necesarias para que le gusten los mensajes y para actualizar su estado
1P_JAR	Google	1 mes	Estas cookies son utilizadas por Google para mostrar anuncios ajustados en los sitios web de Google, basados en búsquedas recientes y otras interacciones.
AYUDA	Google	1,5 años	Estas cookies vinculan tus actividades en otros dispositivos en los que hayas iniciado sesión anteriormente con tu cuenta de Google.
APISID	Google	2 años	Estas cookies son utilizadas por Google para mostrar anuncios ajustados en los sitios web de Google, basados en búsquedas recientes y otras interacciones.
HSID	Google	2 años	Garantiza que Google pueda recopilar información del usuario para los vídeos alojados en Youtube.
NID	Google	6 meses	Estas cookies son utilizadas por Google para mostrar anuncios ajustados en los sitios web de Google, basados en búsquedas recientes y otras interacciones.
OGPC	Google	3 meses	Google coloca una cookie para medir los clics y solicitudes para optimizar nuestras campañas publicitarias
S	Google	Fin de la sesión
SAPISID	Google	2 años	Garantiza que Google pueda recopilar información del usuario para los vídeos alojados en Youtube.
SID	Google	2 años	Estas cookies son utilizadas por Google para mostrar anuncios ajustados en los sitios web de Google, basados en búsquedas recientes y otras interacciones.
SIDCC	Google	6 meses	Cookie colocada por Youtube para crear un enlace a varios servicios de Google
SSID	Google	2 años	Garantiza que Google pueda recopilar información del usuario para los vídeos alojados en Youtube.
OTZ	Google	1 año	Es utilizado por Google Analytics para realizar un seguimiento de las visitas al sitio web
UULE	Google	1 día	Es utilizado por Google Analytics para realizar un seguimiento de las visitas al sitio web
AYUDA	Google	1,5 años	Ayuda a los anunciantes a determinar cuántas personas que han hecho clic en su anuncio se convierten.
_utma	FMTC	2 años	Recoge datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como datos de la primera y la última visita. Utilizado por Google Analytics.
_utmb	FMTC	1 hora	Registra una marca de tiempo con el momento exacto en que el usuario visitó el sitio web. Utilizado por Google Analytics para calcular la duración de la estancia en un sitio web.
_utmc	FMTC	Fin de la sesión	Registra una marca de tiempo con el momento exacto en que el usuario abandonó el sitio web. Utilizado por Google Analytics para calcular la duración de la estancia en un sitio web.
_utmt	FMTC	10 minutos	Sirve para gestionar la velocidad de las peticiones al servidor.
_utmv	FMTC	Fin de la sesión	Se utiliza con fines analíticos.
_utmz	FMTC	6 meses	Recoge datos sobre la procedencia del usuario, el motor de búsqueda utilizado, el enlace pulsado y el término de búsqueda utilizado. Utilizado por Google Analytics.
APISID	Youtube	2 años	Cookie que proporciona información sobre qué medios utilizados por Google Adwords son eficaces.
HSID	Youtube	2 años	Cookie que proporciona información sobre qué medios utilizados por Google Adwords son eficaces.
PREF	Youtube	6 meses	Un vídeo de Youtube adjunto recoge información del visitante y ajusta la configuración de preferencias.
SAPISID	Youtube	2 años	Cookie que proporciona información sobre qué medios utilizados por Google Adwords son eficaces.
SID	Youtube	2 años	Protege los datos de los usuarios de accesos no autorizados
SSID	Youtube	2 años	Cookie que proporciona información sobre qué medios utilizados por Google Adwords son eficaces.
VISITOR_INFO1_Vivo	Youtube	6 meses	Intenta estimar el ancho de banda de los usuarios en páginas con vídeos de Youtube integrados.
YSC	Youtube	Fin de la sesión	Un vídeo de Youtube adjunto recoge información del visitante y ajusta la configuración de preferencias.
GPS	Youtube	Fin de la sesión	Registra un identificador único en los dispositivos móviles que hace posible el seguimiento basado en la localización geográfica por GPS.
_livechat	Livechatinc.com	3 años	Se utiliza para ocultar el ajuste personal del usuario a LiveChat
_livechat_lastvisit	Livechatinc.com	3 años	Registra cuándo fue la última vez que el usuario utilizó LiveChat
3ª parte	Livechatinc.com		Se utiliza para ocultar el ajuste personal del usuario a LiveChat
PAPCookie_Imp_*	Postaffiliatepro.com		Se utiliza para hacer un seguimiento de las referencias
PAPVisitorId	Postaffiliatepro.com		Se utiliza para guardar el ID del visitante para el seguimiento de las referencias
TP.uuid	Trustpilot.com	20 años
_auc	Trustpilot.com	16 meses
_zlcmid	Trustpilot.com	1 año
amplitud_id_*	Trustpilot.com	1 año
privacidad	Trustpilot.com	2 años