Condiciones de uso
Al hacer uso de la prestación del servicio VPN GOOSE, aceptas nuestros Términos y Condiciones de Uso, Privacidad y Reembolso.
Artículo 1 Generalidades
1.1 Estos términos y condiciones se aplican al acuerdo entre GOOSE y el usuario relacionado con la prestación del servicio VPN por parte de GOOSE. Estos términos y condiciones forman parte integrante del acuerdo.
1.2 El usuario del servicio VPN de GOOSE acepta sin reservas todos los Términos y Condiciones y la Declaración de Privacidad de GOOSE.
1.3 Las condiciones generales o estipulaciones por parte del usuario son expresamente rechazadas por GOOSE.
1.4 Las excepciones a estas disposiciones sólo serán válidas si han sido expresamente acordadas y registradas por escrito entre GOOSE y el usuario.
Artículo 2 Entrada en vigor del acuerdo
2.1 Una oferta y/o presupuesto de GOOSE será una invitación al usuario potencial a elegir una de las suscripciones. El acuerdo entre GOOSE y el usuario entrará en vigor cuando GOOSE acepte electrónicamente la elección del usuario. GOOSE no estará obligada a su aceptación.
2.2 El usuario deberá generar una cuenta para poder hacer uso del servicio VPN, cuenta que proporcionará a GOOSE los datos necesarios para la prestación del servicio, el pago y las obligaciones legales que GOOSE deba cumplir.
2.3 El usuario debe transferir una cantidad según lo establecido en el sitio web para la verificación de los datos de la cuenta.
2.4 Tras la verificación de la cuenta y la aceptación por parte de GOOSE, el servicio VPN se pondrá inmediatamente a disposición del usuario dentro de las condiciones previas de la suscripción elegida.
2.5 El usuario garantiza el suministro de datos personales correctos a GOOSE, incluyendo la dirección, el lugar de residencia, el teléfono y los números de cuenta. Los cambios en los datos personales deben comunicarse a GOOSE lo antes posible por escrito o electrónicamente.
Artículo 3 Duración, modificación y rescisión del acuerdo
3.1 El contrato se celebra por un periodo fijo o indefinido.
3.2 Tras la finalización del primer periodo acordado, el acuerdo de duración determinada se convertirá en un acuerdo de duración indefinida. A menos que GOOSE o el usuario declaren electrónicamente o por escrito antes de la expiración del periodo acordado que no desean que el acuerdo continúe.
3.3 El usuario puede elegir otra suscripción en el momento que desee. Es posible ampliar o reducir la suscripción. No habrá reembolso en caso de cambio a una suscripción más restringida (más barata). La compensación se realizará, si procede, contra un pago ya realizado en caso de cambio a una suscripción más amplia.
3.4 El usuario puede cancelar la suscripción sin necesidad de justificación mediante correo electrónico, teléfono o el formulario de cancelación, dentro de los primeros 30 días. Esta disposición sólo se aplica a los nuevos usuarios. Tanto los usuarios comerciales como los consumidores pueden acogerse a esta disposición.
3.5 En todos los demás casos, la cancelación puede tener lugar en cualquier momento que se desee dentro de la duración de la suscripción elegida. En ese caso, el usuario no tendrá derecho al reembolso de los costes de suscripción pagados por adelantado.
Artículo 4 Modificaciones
4.1 GOOSE tiene derecho a ajustar en cualquier momento estos términos y condiciones, la declaración de privacidad y las características técnicas del servicio y las tarifas.
4.2 Las modificaciones se notificarán electrónicamente al usuario.
4.3 Las modificaciones entrarán en vigor 1 mes después de su notificación.
4.4 Si la(s) modificación(es) perjudica(n) objetivamente al usuario, éste tendrá derecho a darse de baja del servicio dentro del mes referido. A petición del usuario, se le reembolsarán los meses que aún no haya utilizado.
4.5 Si una decisión judicial, o una disposición legal, y/o las medidas que de ellas se deriven para GOOSE, obligan a GOOSE a ajustar estos términos y condiciones, la declaración de privacidad, el servicio y/o las tarifas, el usuario no tendrá derecho a la rescisión provisional del servicio.
4.6 Si una de las disposiciones de estos términos y condiciones entra total o parcialmente en conflicto con una disposición legal, o es nula y sin efecto, los términos y condiciones restantes permanecerán en pleno vigor. Una nueva disposición sustituirá a la anterior, aproximándose lo más posible a la intención original.
Artículo 5 Obligaciones del usuario
5.1 El usuario no infringirá ninguna norma legal. GOOSE VPN no podrá utilizarse para ningún uso ilegal, como el envío de material ilegal que constituya un delito penal en virtud de cualquier ley o normativa local, estatal, nacional o internacional.
5.3 El usuario se abstiene de comportamientos que (puedan) causar molestias a otros usuarios de Internet, o que violen los derechos de terceros.
5.4 El usuario se abstendrá de transmitir cualquier información que sea ilegal, dañina, amenazadora, abusiva, acosadora, torturadora o que pueda ser considerada censurable en un tribunal de justicia.
5.5 El usuario no acosará, abusará, insultará, dañará, difamará, calumniará, menospreciará, intimidará o discriminará por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; ni enviará información falsa o engañosa.
5.6 El usuario no transmitirá ni almacenará ningún material que contenga virus informáticos, gusanos, troyanos u otros códigos informáticos, archivos, scripts, agentes o programas dañinos;
5.7 El usuario se abstiene de descargar y distribuir pornografía infantil y material protegido por derechos de autor a través de nuestros servidores;
5.8 El usuario no descargará ni transmitirá ningún material que sea difamatorio, injurioso, discriminatorio o de cualquier otro modo malicioso o perjudicial para cualquier persona o entidad; ni utilizará nuestros Servicios para mostrar anuncios emergentes.
5.9 El usuario no realiza ninguna actividad que pueda dañar el sistema GOOSE.
5.10 El tráfico legítimo Peer to Peer y el intercambio de archivos sólo se permiten en determinados servidores marcados con "P2P" en la lista de servidores del software cliente de GOOSE. Está prohibido en los servidores marcados con "No P2P". La violación de esta prohibición conllevará la cancelación inmediata de la cuenta de usuario sin derecho a reembolso.
5.11 El usuario está obligado a comportarse de forma responsable y cuidadosa como usuario de Internet.
5.12 El usuario no pone su cuenta a disposición de terceros. El usuario es responsable de todas las actividades, con o sin su permiso, que tengan lugar a través o utilizando su cuenta.
5.13 Si se comprueba o sospecha que el usuario no cumple o cumple insuficientemente las obligaciones indicadas, GOOSE tiene derecho a inhabilitar el servicio para ese usuario, de forma total o parcial. . En ese caso, GOOSE no se hace responsable de los posibles daños causados al usuario o a terceros como consecuencia de la inhabilitación.
5.14 Si el usuario no actúa de acuerdo con las disposiciones anteriores, GOOSE tiene derecho a imponer instrucciones al usuario. El usuario está obligado a seguirlas. Cualquier consecuencia financiera será por cuenta del usuario. Si se produce esta situación, el usuario no podrá reclamar ningún reembolso.
5.15 GOOSE tiene derecho a tomar todas las medidas necesarias para proteger su red, a sus usuarios y a terceros contra el comportamiento no autorizado - en cualquiera de sus formas - de determinados usuarios.
Artículo 6 Disponibilidad y política de uso justo
6.1 GOOSE organiza el servicio como considere más adecuado. GOOSE tendrá derecho a modificar los procedimientos y los aspectos técnicos del servicio.
6.2 GOOSE se esfuerza por prestar el mejor servicio posible a sus usuarios en materia de velocidad, disponibilidad, seguridad y facilidad de uso. Sin embargo, GOOSE no puede garantizarlo debido, entre otras cosas, a las averías, el mantenimiento necesario y los ajustes del sistema para mejorarlo.
6.3 GOOSE no aplica una limitación estricta del ancho de banda en su suscripción más amplia. Sin embargo, se aplica una política de uso justo. GOOSE se dirigirá a los usuarios que utilicen más del 1% de todo el ancho de banda de la red GOOSE para que reduzcan el uso o realicen un pago mayor.
Artículo 7 Tarifas y pago
7.1 Goose cobra una cantidad por el uso del servicio de acuerdo con las tarifas publicadas en el sitio web de GOOSE.
7.2 Todas las tarifas mencionadas en el sitio web incluyen el IVA y cualquier otro derecho o impuesto establecido por las autoridades.
7.3 Si el contrato se convierte en indefinido, el cobro se realizará mediante domiciliación bancaria.
7.4 La recogida tendrá lugar antes de la prestación del servicio.
7.5 Para el registro del importe de la recaudación se supone que el usuario continúa con su elección de paquete, a menos que el usuario haya notificado lo contrario.
7.6 GOOSE notificará con antelación la fecha en la que se producirá el cobro por domiciliación bancaria mediante un mensaje electrónico o una factura.
7.7 El usuario incurrirá en mora sin previo aviso de impago si el cobro por domiciliación bancaria no puede efectuarse. GOOSE enviará un recordatorio de pago al usuario en el que se le dará la oportunidad de pagar en un plazo de 14 días.
7.8 El usuario deberá intereses de demora desde la fecha del incumplimiento al tipo de interés legal aplicable en ese momento. El usuario estará obligado a pagar las costas judiciales y extrajudiciales a GOOSE.
7.9 Si GOOSE tiene dudas en cualquier momento sobre la solvencia del usuario, GOOSE tendrá derecho a exigir una garantía específica, como un depósito de garantía o un aval bancario.
7.10 El usuario debe presentar objeciones contra el importe de la recaudación aparente en un plazo de 30 días. Transcurrido este plazo, se considerará que el usuario está de acuerdo con el importe de la recaudación.
Artículo 8 Fuerza mayor
8.1 Si GOOSE, debido a un incumplimiento no imputable (fuerza mayor) no puede cumplir con sus obligaciones, el cumplimiento de éstas quedará suspendido mientras dure la fuerza mayor.
8.2 Un fallo en la prestación del servicio no podrá atribuirse a GOOSE si no puede achacarse a una falta por su parte, o a una causa de la que GOOSE no sea responsable por ley, por acto jurídico o según las normas generalmente aceptadas. Estas circunstancias también incluyen, pero no se limitan a: cortes de electricidad, guerras, desastres medioambientales, averías en la conexión a Internet, averías en la infraestructura de telecomunicaciones, averías en las redes, fallos por parte de terceros contratados o proveedores, huelgas y cierres de empresas.
8.3 En caso de fuerza mayor, se extinguirá la obligación de GOOSE de cumplir el contrato. En tal caso, GOOSE no deberá ninguna indemnización. GOOSE estará obligada exclusivamente frente a un consumidor-usuario al reembolso de la cuota de abono a prorrata de la duración de la avería, salvo que esto no pueda exigírsele razonablemente, teniendo en cuenta la duración y las circunstancias.
8.4 Si la fuerza mayor dura más de cuatro semanas, ambas partes tendrán derecho a rescindir el contrato total o parcialmente, en la medida en que la fuerza mayor lo justifique. El usuario no tendrá derecho a indemnización alguna en caso de fuerza mayor por parte de GOOSE.
Artículo 9 Incumplimiento y rescisión
9.1 En caso de incumplimiento por parte del usuario, o en uno de los casos previstos en el artículo 9.4, todas las reclamaciones de GOOSE contra el usuario, por cualquier concepto, serán inmediatamente exigibles en su totalidad, y GOOSE tendrá derecho a suspender la prestación del servicio. Lo anterior no afectará a ninguno de los demás derechos de GOOSE en virtud de la ley o del acuerdo.
9.2 Si el usuario incurre en mora, GOOSE volverá a prestar el servicio si el usuario sigue cumpliendo las obligaciones en el plazo establecido por GOOSE. El usuario deberá pagar los costes de este nuevo inicio del servicio.
9.3 GOOSE, así como el usuario, pueden rescindir el acuerdo si la otra parte no cumple debidamente una o varias de las obligaciones de la otra parte en virtud del acuerdo, en la medida en que este incumplimiento justifique la rescisión. Si el cumplimiento aún es posible, el acuerdo sólo podrá rescindirse después de que la otra parte haya sido requerida por escrito y el incumplimiento no se elimine en el plazo indicado.
9.4 En caso de moratoria (provisional), quiebra, cese o liquidación de (el negocio de) el usuario, o si el usuario es o se ha vuelto legalmente incompetente, es puesto bajo un régimen de administración, o de cualquier otra forma pierde la libre disposición sobre sus bienes, el acuerdo se rescindirá por ministerio de la ley.
Artículo 10 Reclamaciones
10.1 Las reclamaciones relativas a defectos/ averías del servicio deberán comunicarse a GOOSE por vía electrónica o telefónica lo antes posible tras su descubrimiento. El usuario estará obligado, tras advertir cualquier avería, a hacer y abstenerse de todo aquello que sea razonablemente posible para la prevención de daños. El usuario prestará toda la cooperación necesaria para la inspección y la solución de la avería, entre otras cosas proporcionando a GOOSE la oportunidad de llevar a cabo una inspección de las circunstancias del uso del servicio y de los factores relacionados con el mismo.
10.2 Si el usuario presenta una reclamación por defectos en el servicio de forma correcta, justificada y en plazo, GOOSE se esforzará por resolver el defecto lo antes posible. GOOSE indicará, si es posible, cuándo se ha solucionado presumiblemente el defecto. Si el usuario no presenta una reclamación en tiempo y forma, perderá sus derechos.
10.3 Los costes de la inspección de la avería y los costes de eliminación de la avería correrán a cargo de GOOSE. Si la avería es consecuencia de un fallo imputable al usuario, GOOSE podrá cargar estos costes al usuario.
10.4 GOOSE no estará obligada a ningún pago (de indemnización) si GOOSE ha cumplido la obligación incluida en este artículo.
Artículo 11 Responsabilidad
11.1 GOOSE no será responsable de ninguna pérdida consecuente que el usuario o un tercero pueda sufrir debido al uso del servicio. Esto incluye, entre otros: pérdida comercial, pérdida de beneficios, pérdida o robo de datos, pérdida intangible, acceso no autorizado a información confidencial. Las pérdidas consecuenciales son también pérdidas o daños relacionados con, o resultantes de, interrupciones o bloqueos del acceso a la red de GOOSE, a Internet de GOOSE o de terceros, un defecto en la seguridad de la información almacenada por el usuario, actos por parte de otros usuarios, o de otros usuarios de Internet, y por último, cambios en los procedimientos de inicio de sesión y en los datos de la cuenta.
11.2 En cualquier caso, la responsabilidad contractual y legal de GOOSE frente al usuario, no consumidor, se limitará en todo momento a los pagos sin IVA efectivamente realizados por el usuario a GOOSE durante el año contractual en curso, que serán con un máximo de 100 EUROS por incidente, por lo que una serie de incidentes relacionados se aplicará como un único incidente.
11.3 GOOSE sólo será responsable ante el usuario por incidente hasta un máximo de la suscripción (anual) adeudada por el usuario a GOOSE. GOOSE sólo será responsable ante un mismo usuario por año hasta un máximo del doble de la suscripción (anual) adeudada por el usuario a GOOSE.
11.4 Si varios usuarios se ven afectados al mismo tiempo por daños causados por GOOSE, GOOSE será responsable en ese caso frente a todos los usuarios conjuntamente hasta un importe máximo de 500 EUROS.
11.5 Los daños deben comunicarse lo antes posible a GOOSE por escrito o por vía electrónica, pero a más tardar en el plazo de cuatro semanas tras su aparición. Los daños que no se hayan puesto en conocimiento de GOOSE dentro de este plazo no tendrán derecho a indemnización.
Artículo 12 Indemnización por parte del usuario
El usuario indemniza a GOOSE frente a reclamaciones de terceros por indemnización de daños y perjuicios, que estos terceros pudieran (intentar) recuperar de GOOSE de cualquier forma, por el hecho de haber hecho uso del servicio de GOOSE, o en su caso por no haber cumplido el usuario con sus obligaciones frente a GOOSE.
Artículo 13 Propiedad intelectual
13.1 El usuario adquiere exclusivamente un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar el servicio de GOOSE junto con la documentación y el software que forman parte del mismo. Todos los derechos de propiedad intelectual al respecto corresponden a GOOSE y/o a sus proveedores.
13.2 Está permitida la copia de la documentación para uso personal normal y con fines de copia de seguridad. Al hacer copias, todas las referencias que determinen la propiedad y el origen deben permanecer inalteradas.
Artikel 14 Adquisición de contratos
14.1 El usuario no tendrá derecho a transferir los derechos y obligaciones derivados del acuerdo a un tercero sin el permiso por escrito de GOOSE. Pueden adjuntarse condiciones a este permiso.
14.2 GOOSE tendrá derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud del acuerdo a un tercero, si esto tiene lugar en el contexto de la transferencia de (una parte de) la empresa dirigida por GOOSE.
Artículo 15 Plazo
Todas las causas de acción que se deriven para el usuario, que no tenga la condición de consumidor, en base a este acuerdo prescribirán por el transcurso de dos años, a computar desde el día siguiente a aquel en que la reclamación se haya hecho exigible.
Artículo 16 Ley aplicable y litigios
16.1 La legislación de los Países Bajos se aplica a estos Términos y Condiciones, así como al contrato.
16.2 Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa de 1980.
16.3 Si el usuario y GOOSE mantienen una disputa en el curso de la cual no es factible alcanzar una solución mutuamente satisfactoria, la disputa quedará pendiente ante el tribunal con jurisdicción competente de Rotterdam.
Ponte en contacto con
Nombre de la empresa:
GOOSE VPN
Parte de GOOSE B.V.
Dirección de la empresa :
Kreeksehaven 61
3077 AG Rotterdam
Países Bajos
Nota: No ofrecemos asistencia por teléfono. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de [email protected].
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Número de registro merc antil 34278975
Número de IVA NL818275066B01
