GOOSE VPN Privacybeleid

Door gebruik te maken van de GOOSE VPN-service gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden, Privacybeleid en Restitutiebeleid.

Diensten Gans BV.

De dienst GOOSE VPN van Goose BV (hierna: "Goose") heeft betrekking op de beveiliging en bescherming van gegevens die via internet worden verzonden en stelt gebruikers in staat onbeperkt op internet te surfen. Goose is eigenaar en beheerder van de website, goosevpn.com, en alle informatie die op de website wordt verzameld, adverteert voor de diensten van Goose, onderhoudt het Goose CMS-systeem, verwerkt betalingen en beheert terugbetalingen voor de diensten van Goose die via de website goosevpn.com zijn aangeschaft en biedt pre-sales en aftersales ondersteuning aan alle klanten van Goose. Wij vinden de bescherming van uw persoonlijke gegevens uiterst belangrijk. In dit privacybeleid kunt u lezen hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens: (I) algemeen, (II) wanneer u onze website bezoekt; en (III) wanneer u GOOSE VPN gebruikt.

I. Algemeen

De term persoonsgegevens omvat alle informatie over een identificeerbare, natuurlijke persoon, inclusief maar niet beperkt tot voor- en achternaam, huis- en werkadres, creditcardgegevens, e-mailadres en andere contactgegevens. In het kader van dit privacybeleid beschouwen we ook IP-adressen (internetprotocol) als persoonlijk identificeerbare informatie.

Wettelijke basis voor het gebruik van persoonlijke gegevens

Goose verwerkt je persoonsgegevens uitsluitend op basis van de hierna genoemde rechtsgronden zoals bedoeld in artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

• Een overeenkomst met de betrokken persoon opstellen/uitvoeren
• Toestemming van de betrokken persoon - Let op: je kunt deze toestemming op elk moment intrekken
• Wettelijke vereisten waaraan Goose zich moet houden
• Gerechtvaardigd (commercieel) belang van Gans

Veiligheidsmaatregelen

Goose zorgt ervoor dat - rekening houdend met het niveau van de technologie - passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden genomen om een beveiligingsniveau te garanderen dat past bij de risico's.

Verstrekken van persoonlijke gegevens aan derden

Goose verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens niet aan derden. Goose deelt je persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is voor het verlenen van de diensten met inachtneming van de hierboven genoemde doeleinden. Indien Goose gebruik maakt van de diensten van een partij die in naam en opdracht van Goose jouw persoonsgegevens verwerkt, wordt met deze partij een verwerkersovereenkomst gesloten.

Bewaarbeleid

Je persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.

Uw privacyrechten

Je hebt talloze privacyrechten. Een verzoek tot inzage, correctie, beperking, verzet en overdracht van gegevens, verwijdering van je persoonsgegevens of intrekking van eerder verleende toestemming kun je allemaal doen via ons contactformulier. Binnen 4 weken na ontvangst van je verzoek ontvang je van ons bericht. We kunnen je vragen - om er zeker van te zijn dat jij degene bent die het verzoek heeft ingediend - om ook een kopie van je ID mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en sofinummer zwart. Als je ontevreden bent over onze behandeling van je persoonlijke gegevens, kun je een klacht indienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

II. Privacy op de website goosevpn.com

Verwerking van persoonlijke gegevens - website

Als je onze website bezoekt, verwerkt Goose je persoonsgegevens in de volgende gevallen:

• Toegang - je hebt toegang tot inhoud op de website goosevpn.com zonder je te registreren en zonder enige persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken;
• Contact - Wanneer je contact opneemt met onze online helpdesk, kan de helpdeskmedewerker je land van herkomst en het lokale IP-adres zien. Deze gegevens worden niet opgeslagen. Je bent niet verplicht om onze helpdeskmedewerker je naam, e-mailadres of andere persoonlijke informatie te geven. Als je per e-mail contact opneemt met onze helpdesk, slaan we je e-mailadres op.
• Enquêtes - We verzamelen geen persoonlijke gegevens als je een online enquête invult.

Goose heeft niet de intentie om persoonsgegevens of verwerkingsgegevens te verwerken van bezoekers van de website die jonger zijn dan 16 jaar. Daarom verzoekt Goose deze gegevens niet te versturen.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens - website

Je persoonlijke gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

• Chat-helpdesk: via persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt bij het gebruik van de online chat-helpdesk, kunnen we antwoorden rechtstreeks naar je e-mailadres sturen, mocht de chatsessie worden onderbroken. We voegen je e-mailadres niet automatisch toe aan onze mailinglijst.
• Mail-helpdesk: via de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt bij het contacteren van onze e-mailhelpdesk, kunnen we de antwoorden op je vragen rechtstreeks naar je e-mailadres sturen. We voegen je e-mailadres niet automatisch toe aan onze mailinglijst.
• Mailings: Als je ons daar toestemming voor geeft, kan Goose je via het door jou opgegeven e-mailadres op de hoogte houden van de meest recente service-informatie, software-updates, aanbiedingen en promoties en onze service, website en reclamecampagnes verbeteren. Als je geen deel wilt blijven uitmaken van onze mailinglijst, kun je je uitschrijven terwijl je je inschrijft of dit later doen door je uit te schrijven via de voettekst in een van onze e-mails.

Cookies en andere technologieën - website

De website, e-mails en advertenties van Goose kunnen gebruik maken van 'cookies' en andere technologieën zoals pixeltags en web beacons. Met behulp van deze technologieën kan Goose beter inzicht krijgen in het gedrag van gebruikers, weten welke delen van onze website zijn bezocht en kan de effectiviteit van advertenties en zoekopdrachten op internet worden vergemakkelijkt en gemeten. Alle informatie die met cookies en andere technologieën wordt verzameld, wordt opgeslagen en behandeld als niet-identificeerbare persoonsgegevens. Goose maakt ook gebruik van cookies en andere technologieën om informatie op te slaan wanneer u onze website bezoekt. Ons doel in deze gevallen is het verbeteren van jouw ervaring met Goose. Als je cookies wilt uitschakelen, ga dan naar de beveiligingsinstellingen van je browser en schakel cookies uit. Ga op een mobiel apparaat naar het gedeelte met cookies bij instellingen of voorkeuren. Neem bij specifieke browsers contact op met je provider over hoe je cookies kunt uitschakelen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website van Goose niet beschikbaar zijn als cookies zijn uitgeschakeld. In bepaalde e-mails maken we gebruik van een 'doorklik-URL', die verwijst naar inhoud op de website goosevpn.com. Wanneer klanten op zo'n URL klikken, is het mogelijk dat ze eerst door een aparte GOOSE-webserver worden geleid voordat ze de aangewezen pagina bereiken. We verzamelen deze doorklikgegevens om de interesse in bepaalde onderwerpen en de effectiviteit van onze klantencommunicatie te bepalen. Als je liever niet hebt dat deze doorklikgegevens op deze manier worden verzameld, klik dan niet op tekstuele of grafische links in e-mailberichten. Pixeltags stellen ons in staat om e-mails te versturen in een formaat dat leesbaar is voor onze klanten. We kunnen deze informatie gebruiken om berichten voor onze klanten te beperken of te verwijderen.

Veiligheidsmaatregelen - Website

De online kassa's, mijn account-pagina's en het helpdesk-portaal van Goose maken gebruik van SSL-encryptie (Secure Sockets Layer) op alle webpagina's waar persoonsgegevens worden verzameld. Om gebruik te maken van een SSL-encryptie van persoonsgegevens die via het internet naar deze pagina's worden verzonden, moet je een SSL-browser gebruiken. Wanneer je gebruik maakt van de online chat-helpdesk van Goose, zijn de persoonlijke gegevens die je deelt zichtbaar voor de helpdeskmedewerker en kunnen door hem/haar worden gelezen en/of gebruikt. Je bent zelf verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens (zoals je naam en e-mailadres) die je in dergelijke gevallen verstrekt.

III. Privacy op het beveiligde VPN-servernetwerk van GOOSE VPN

Het gebruik van de diensten van Goose omvat het verzenden van gegevens over het internet via servers en IP-adressen van het servernetwerk van Goose door middel van de VPN-softwaretoepassing: GOOSE VPN. Het servernetwerk van Goose is eigendom van en wordt beheerd en gecontroleerd door Goose BV in Rotterdam, Nederland. GOOSE VPN wordt ontwikkeld, onderhouden en beheerd door Goose BV in Rotterdam, Nederland.

Verwerking van persoonlijke gegevens - VPN-diensten

Wanneer je GOOSE VPN gebruikt, verwerkt Goose persoonsgegevens in de volgende gevallen:

• Wanneer u zich registreert voor een gratis proefversie of een betaalde dienst van GOOSE VPN, slaan wij het e-mailadres op dat u ons verstrekt. Deze gegevens worden, samen met uw accountgegevens als gebruiker van GOOSE VPN, opgeslagen in ons CMS-systeem op een van onze beveiligde servers;
• Wij registreren uw IP-adres niet wanneer u zich aanmeldt of inlogt op uw GOOSE account.
• Wanneer je je aanmeldt, registreren we je IP-adres eenmalig;
• Wanneer je GOOSE VPN gebruikt, verzamelt Goose informatie over het werkelijke bandbreedteverbruik per gebruikersaccount.
• Betalingsgegevens? -
• Bij het inloggen op de website slaat Goose het laatst gebruikte IP-adres op. Dit geldt echter niet voor de applicatie of andere acties, Goose slaat het IP-adres (internetprotocol) niet op in een cachegeheugen en verzamelt of bewaart dit ook niet;
• Goose slaat geen gegevens op over de servers of het IP-adres op het servernetwerk van Goose wanneer een gebruiker op een bepaald tijdstip of in het algemeen verbinding heeft, in een cachegeheugen en verzamelt of bewaart deze gegevens niet;
• Goose slaat geen registraties op van internetactiviteiten van gebruikers (bijvoorbeeld bezochte websites, DNS-zoekresultaten, verzonden en ontvangen e-mails, gebruikersnamen of ingevoerde wachtwoorden, etc.) in een cachegeheugen en verzamelt dit niet, slaat dit niet op, voegt dit niet samen en gebruikt dit niet via de netwerkservers van GOOSE VPN.

Gebruik van persoonlijke gegevens - VPN-diensten

Je persoonlijke gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

• Het e-mailadres dat u ons verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een gratis proefversie of een betaalde dienst van GOOSE VPN wordt gebruikt om u de gegevens met betrekking tot uw gebruikersaccount te sturen. Het e-mailadres dat u ons verstrekt kan ook worden gebruikt om u belangrijke kennisgevingen te sturen, zoals mededelingen over aankopen of wijzigingen in onze gebruiksvoorwaarden en ons beleid. Omdat deze informatie belangrijk is voor u als gebruiker van GOOSE VPN, kunt u zich niet afmelden voor deze mailings.
• Goose censureert of controleert de internetactiviteiten van gebruikers niet;
• Goose censureert niet, bewaakt niet en maakt geen back-ups van e-mails van gebruikers.

Cookies en andere technologieën - VPN-diensten

Goose maakt geen gebruik van cookies of andere technologieën op de servers van Goose. Geen enkele uitgaande server van het servernetwerk van Goose bevat informatie over de server, over het netwerk of over gebruikers. Het besturingssysteem van de servers is uitgeschakeld, met uitzondering van modules die nodig zijn voor de overdracht van internetverkeer.

Beveiligingsmaatregelen - VPN-diensten

Alle servers van Goose zijn beveiligd met Linux hardening, firewalls en er is software geïnstalleerd tegen spam, virussen en DDOS-aanvallen om te voorkomen dat derden kwaadaardige aanvallen uitvoeren op het servernetwerk van Goose. We onderhouden onze servers en netwerken om zoveel mogelijk privacy te bieden. Goose doet haar uiterste best om informatie over bandbreedtegebruik van gebruikers en alle gerelateerde gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang, misbruik, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de voordelige toepassing van bandbreedtegebruik van gebruikers tussen het servernetwerk van Goose en het netwerkonderhoudssysteem van Goose.

Vragen over privacy

Mocht je vragen of opmerkingen hebben over het privacybeleid van Goose, neem dan contact met ons op via het contactformulier. GOOSE VPN kan het privacybeleid op gezette tijden actualiseren. Als we het beleid grondig aanpassen, wordt er een bericht op onze website geplaatst samen met de updates van ons privacybeleid.

Cookies en andere technologieën - website

Noodzakelijke cookies

Naam	Geplaatst door	Verloopt na	Welk doel
lang_switch	GOOSE VPN	1 jaar	Slaat de taal van de gebruiker op om de juiste website te tonen
lang_switchToENG	GOOSE VPN	1 jaar	Slaat taal naar keuze op
_hjInclusiefInSample	GOOSE VPN	1 jaar	Onderhoudt de status van gebruikers bij paginabezoeken
__cfduid	GOOSE VPN	1 jaar	Gebruikt door het inhoudsnetwerk Cloudflare om vertrouwd webverkeer te identificeren
tonen_niet	GOOSE VPN	1 jaar	Gebruikt om het eerste bezoek op te slaan

Analytische cookies

Naam	Geplaatst door	Verloopt na	Welk doel
_ga	Google Analytics	2 jaar	Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt
_gid	Google Analytics	Einde van de sessie	Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt
_gat	Google Analytics	Einde van de sessie	Gebruikt door Google Analytics om de snelheid van aanvragen te vertragen

Marketing cookies

Naam	Geplaatst door	Verloopt na	Welk doel
ACT	Facebook	Einde van de sessie	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
C_USER	Facebook	6 maanden	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
DATR	Facebook	2 jaar	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
FR	Facebook	6 maanden	Meet conversies en biedt gerichte aanbiedingen op sites van derden. De gebruikte conversiegegevens zijn anoniem.
PL	Facebook	6 maanden	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
PRESENTIE	Facebook	Einde van de sessie	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
SB	Facebook	2 jaar	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
WD	Facebook	1 week	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
XS	Facebook	6 maanden	Als een bezoeker is ingelogd op Facebook, kan Facebook cookies op zijn/haar computer opslaan die nodig zijn om berichten leuk te vinden en zijn/haar status bij te werken.
1P_JAR	Google	1 maand	Deze cookies worden door Google gebruikt om aangepaste advertenties op Google-sites te tonen, gebaseerd op recente zoekopdrachten en andere interacties.
AID	Google	1,5 jaar	Deze cookies koppelen je activiteiten op andere apparaten waarop je eerder bent ingelogd aan je Google-account.
APISID	Google	2 jaar	Deze cookies worden door Google gebruikt om aangepaste advertenties op Google-sites te tonen, gebaseerd op recente zoekopdrachten en andere interacties.
HSID	Google	2 jaar	Zorgt ervoor dat Google gebruikersinformatie kan verzamelen voor video's die worden gehost door Youtube.
NID	Google	6 maanden	Deze cookies worden door Google gebruikt om aangepaste advertenties op Google-sites te tonen, gebaseerd op recente zoekopdrachten en andere interacties.
OGPC	Google	3 maanden	Google plaatst een cookie om klikken en verzoeken te meten om onze advertentiecampagnes te optimaliseren
S	Google	Einde van de sessie
SAPISID	Google	2 jaar	Zorgt ervoor dat Google gebruikersinformatie kan verzamelen voor video's die worden gehost door Youtube.
SID	Google	2 jaar	Deze cookies worden door Google gebruikt om aangepaste advertenties op Google-sites te tonen, gebaseerd op recente zoekopdrachten en andere interacties.
SIDCC	Google	6 maanden	Cookie geplaatst door Youtube om een link te maken naar verschillende Google-diensten
SSID	Google	2 jaar	Zorgt ervoor dat Google gebruikersinformatie kan verzamelen voor video's die worden gehost door Youtube.
OTZ	Google	1 jaar	Wordt gebruikt door Google Analytics om websitebezoeken bij te houden
UULE	Google	1 dag	Wordt gebruikt door Google Analytics om websitebezoeken bij te houden
AID	Google	1,5 jaar	Helpt adverteerders te bepalen hoeveel mensen die op hun advertentie hebben geklikt, converteren.
_utma	FMTC	2 jaar	Verzamelt gegevens over het aantal keren dat een gebruiker de website heeft bezocht, evenals gegevens over het eerste en meest recente bezoek. Gebruikt door Google Analytics.
_utmb	FMTC	1 uur	Registreert een tijdstempel met het exacte tijdstip waarop de gebruiker de website bezocht. Gebruikt door Google Analytics om de duur van een verblijf op een website te berekenen.
_utmc	FMTC	Einde van de sessie	Registreert een tijdstempel met het exacte tijdstip waarop de gebruiker de website heeft verlaten. Gebruikt door Google Analytics om de duur van een verblijf op een website te berekenen.
_utmt	FMTC	10 minuten	Wordt gebruikt om de snelheid van aanvragen naar de server te beheren.
_utmv	FMTC	Einde van de sessie	Wordt gebruikt voor analytische doeleinden.
_utmz	FMTC	6 maanden	Verzamelt gegevens over waar de gebruiker vandaan kwam, welke zoekmachine werd gebruikt, op welke link werd geklikt en welke zoekterm werd gebruikt. Gebruikt door Google Analytics.
APISID	Youtube	2 jaar	Cookie die inzicht geeft in welke door Google Adwords gebruikte media effectief zijn.
HSID	Youtube	2 jaar	Cookie die inzicht geeft in welke door Google Adwords gebruikte media effectief zijn.
PREF	Youtube	6 maanden	Een bijgevoegde Youtube-video verzamelt bezoekersinformatie en aangepaste voorkeursinstellingen.
SAPISID	Youtube	2 jaar	Cookie die inzicht geeft in welke door Google Adwords gebruikte media effectief zijn.
SID	Youtube	2 jaar	Beschermt gebruikersgegevens tegen onbevoegde toegang
SSID	Youtube	2 jaar	Cookie die inzicht geeft in welke door Google Adwords gebruikte media effectief zijn.
BEZOEKER_INFO1_Live	Youtube	6 maanden	Pogingen om de bandbreedte van gebruikers op pagina's met geïntegreerde Youtube-video's in te schatten.
YSC	Youtube	Einde van de sessie	Een bijgevoegde Youtube-video verzamelt bezoekersinformatie en aangepaste voorkeursinstellingen.
GPS	Youtube	Einde van de sessie	Registreert een unieke ID op mobiele apparaten die tracking mogelijk maakt op basis van geografische GPS-locatie.
Livechat	Livechatinc.nl	3 jaar	Wordt gebruikt om de persoonlijke aanpassing van de gebruiker aan LiveChat te verbergen
_livechat_laatste_bezoek	Livechatinc.nl	3 jaar	Registreert wanneer de gebruiker LiveChat voor het laatst heeft gebruikt
3e partij	Livechatinc.nl		Wordt gebruikt om de persoonlijke aanpassing van de gebruiker aan LiveChat te verbergen
PAPCookie_Imp_*	Postaffiliatepro.nl		Wordt gebruikt om verwijzingen bij te houden
PAPVisitorId	Postaffiliatepro.nl		Wordt gebruikt om de ID van de bezoeker op te slaan voor het volgen van verwijzingen
TP.uuid	Trustpilot.nl	20 jaar
_auc	Trustpilot.nl	16 maanden
_zlcmid	Trustpilot.nl	1 jaar
amplitude_id_*	Trustpilot.nl	1 jaar
_zlcprivacy	Trustpilot.nl	2 jaar