Politique de confidentialité de GOOSE VPN

En utilisant le service VPN de GOOSE, tu acceptes nos conditions d'utilisation, notre politique de confidentialité et notre politique de remboursement.

Services Goose BV.

Le service GOOSE VPN fourni par Goose BV (ci-après dénommé : " Goose ") concerne la sécurité et la protection des données envoyées via Internet et permet aux utilisateurs de naviguer sur Internet sans restriction. Goose possède et administre le site web, goosevpn.com, et toutes les informations qui sont collectées sur le site web, fait de la publicité pour les services de Goose, entretient le système CMS de Goose, traite les paiements et administre les remboursements pour les services de Goose qui ont été achetés sur le site web goosevpn.com et offre une assistance avant et après-vente à tous les clients de Goose. Nous considérons que la protection de tes informations personnelles est extrêmement importante. Dans cette politique de confidentialité, tu peux lire comment nous traitons tes données personnelles : (I) en général, (II) lorsque tu visites notre site Internet ; et (III) lorsque tu utilises GOOSE VPN.

I. Généralités

Le terme "données personnelles" englobe toutes les informations concernant une personne physique identifiable, y compris, mais sans s'y limiter, le nom et le prénom, l'adresse du domicile et du lieu de travail, les données relatives à la carte de crédit, l'adresse électronique et d'autres coordonnées. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous considérons également les adresses IP (protocole Internet) comme des informations personnelles identifiables.

Base légale pour l'utilisation des données personnelles

Goose traite tes données personnelles exclusivement sur la base des fondements juridiques visés ci-après comme prévu à l'article 6 du Règlement général sur la protection des données :

• Créer/exécuter un accord avec la personne concernée
• Autorisation de la personne concernée - Attention : tu peux retirer cette autorisation à tout moment.
• Exigences légales que Goose est tenu de respecter
• Intérêt (commercial) justifié de l'oie

Mesures de sécurité

Goose veille à ce que - en tenant compte du niveau de la technologie - des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées soient prises pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

Divulgation de données personnelles à des tiers

Goose ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas tes données personnelles avec des tiers. Goose ne partage tes données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services tout en tenant compte des objectifs mentionnés ci-dessus. Si Goose fait appel aux services d'une partie qui traite tes données personnelles au nom et à la demande de Goose, un accord de sous-traitance sera conclu avec cette partie.

Politique de conservation

Tes données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité.

Tes droits en matière de vie privée

Tu as de nombreux droits en matière de protection de la vie privée. Une demande d'aperçu, de correction, de limitation, de protestation et de transfert de données, de suppression de tes données personnelles ou de retrait d'une autorisation accordée précédemment peut être faite via notre formulaire de contact. Dans les 4 semaines suivant la réception de ta demande, tu recevras un mot de notre part. Il se peut que nous te demandions - pour être sûrs que c'est bien toi qui as introduit la demande - d'envoyer également une copie de ta pièce d'identité. Sur cette copie, noircis ta photo d'identité, ton MRZ, ton numéro de passeport et ton numéro de sécurité sociale. Si tu n'es pas satisfait du traitement de tes données personnelles, tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

II. Vie privée sur le site goosevpn.com

Traitement des données personnelles - site web

Si tu visites notre site Internet, Goose traite tes données personnelles dans les cas suivants :

• Accès - tu as accès au contenu du site goosevpn.com sans t'inscrire et sans fournir d'informations personnelles identifiables ;
• Contact - Lorsque tu contactes notre service d'assistance en ligne, l'employé du service d'assistance pourra voir ton pays d'origine et l'adresse IP locale. Ces données ne seront pas stockées. Tu n'es pas obligé de fournir à notre employé du service d'assistance ton nom, ton adresse électronique ou d'autres informations personnelles. Lorsque tu contactes notre service d'assistance par e-mail, nous stockons ton adresse e-mail.
• Enquêtes - Nous ne collectons aucune de nos données personnelles lorsque tu remplis une enquête en ligne.

Goose n'a pas l'intention de traiter les données personnelles ou les données de traitement des visiteurs du site Web qui sont âgés de moins de 16 ans. Pour cette raison, Goose demande que ces données ne soient pas envoyées.

Utilisation de tes données personnelles - site web

Tes données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Chat-helpdesk : grâce aux données personnelles que tu nous as fournies lors de l'utilisation du chat-helpdesk en ligne, nous pouvons envoyer des réponses directement à ton adresse e-mail, si la session de chat est interrompue. Nous n'ajoutons pas automatiquement ton adresse e-mail à notre liste de diffusion.
• Mail-helpdesk : grâce aux données personnelles que tu nous as fournies en contactant notre helpdesk par e-mail, nous pouvons envoyer les réponses à tes questions directement à ton adresse e-mail. Nous n'ajoutons pas automatiquement ton adresse e-mail à notre liste de diffusion.
• Envois postaux: Si tu nous en donnes l'autorisation, Goose peut, à l'aide de l'adresse électronique que tu as fournie, te tenir au courant des informations les plus récentes sur les services, des mises à jour de logiciels, des offres et des promotions, et améliorer notre service, notre site Web et nos campagnes publicitaires. Si tu ne souhaites pas faire partie de notre liste de diffusion, tu peux te désinscrire lors de ton inscription ou le faire plus tard, en te désinscrivant à l'aide du pied de page de l'un de nos e-mails.

Cookies et autres technologies - site web

Le site Web, les e-mails et les publicités de Goose peuvent utiliser des "cookies" et d'autres technologies telles que les pixeltags et les balises Web. Grâce à ces technologies, Goose peut mieux comprendre le comportement des utilisateurs, savoir quelles parties de notre site Web ont été visitées et l'efficacité des publicités et des recherches sur Internet peut être facilitée et mesurée. Toutes les informations collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies sont stockées et traitées comme des données personnelles non identifiables. Goose utilise également des cookies et d'autres technologies pour stocker des informations lorsque tu visites notre site Internet. Notre objectif dans ces cas-là est l'amélioration de ton expérience avec Goose. Si tu souhaites désactiver les cookies, va dans les paramètres de sécurité de ton navigateur et désactive les cookies. Sur un appareil mobile, va dans la section marquée cookies au niveau des paramètres ou des préférences. Avec les navigateurs spécifiques, contacte ton fournisseur pour savoir comment désactiver les cookies. Garde à l'esprit que certaines fonctions du site Web de Goose ne sont pas disponibles lorsque les cookies sont désactivés. Dans certains courriels, nous utilisons une "URL de clic", qui te renvoie à un contenu sur le site goosevpn.com. Lorsque les clients cliquent sur une telle URL, il est possible qu'ils soient d'abord acheminés par un serveur web GOOSE distinct avant d'atteindre la page désignée. Nous collectons ces données de navigation pour vérifier l'intérêt pour certains sujets ainsi que l'efficacité de notre communication avec les clients. Si tu préfères que ces données ne soient pas collectées de cette manière, ne clique pas sur les liens textuels ou graphiques dans les messages électroniques. Les Pixeltags nous permettent d'envoyer des e-mails dans un format lisible par nos clients. Nous pouvons utiliser ces informations pour limiter ou éliminer les messages destinés à nos clients.

Mesures de sécurité - Site Web

Les caisses en ligne, les pages de mon compte et le portail d'assistance de Goose utilisent le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes les pages web où des données personnelles sont collectées. Pour utiliser le cryptage SSL des données personnelles qui sont transférées par Internet vers ces pages, tu dois utiliser un navigateur SSL. Lorsque tu utilises le service d'assistance en ligne de Goose, les informations personnelles que tu partages seront visibles par l'employé du service d'assistance et pourront être lues et/ou utilisées par lui. Tu es toi-même responsable des données personnelles (telles que ton nom et ton adresse e-mail) que tu fournis dans de tels cas.

III. Confidentialité sur le réseau de serveurs VPN sécurisés de GOOSE VPN

L'utilisation des services de Goose englobe l'envoi de données sur Internet via des serveurs et des adresses IP du réseau de serveurs de Goose au moyen de l'application logicielle VPN : GOOSE VPN. Le réseau de serveurs de Goose est la propriété de Goose BV à Rotterdam, aux Pays-Bas, qui l'administre et le surveille. GOOSE VPN est développé, entretenu et administré par Goose BV à Rotterdam, aux Pays-Bas.

Traitement des données personnelles - Services VPN

Lorsque tu utilises GOOSE VPN, Goose traite les données personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque tu t'inscris à un essai gratuit ou à un service payant de GOOSE VPN, nous enregistrons l'adresse e-mail que tu nous fournis. Ces données, combinées avec les données de ton compte en tant qu'utilisateur de GOOSE VPN, sont stockées dans notre système CMS sur l'un de nos serveurs sécurisés ;
• Nous n'enregistrons pas ton adresse IP lorsque tu t'inscris ou te connectes à ton compte GOOSE.
• Lorsque tu t'inscris, nous enregistrons ton adresse IP une seule fois ;
• Lorsque tu utilises GOOSE VPN, Goose recueille des informations sur la consommation réelle de bande passante par compte d'utilisateur.
• Détails du paiement ? -
• Lors de la connexion au site web, Goose enregistre la dernière adresse IP utilisée. Cependant, cela ne s'applique pas à l'application ou à d'autres actions, Goose n'enregistre pas l'adresse IP (protocole internet) dans une mémoire cache, ni ne la collecte ou ne l'enregistre ;
• Goose n'enregistre aucune donnée concernant les serveurs ou l'adresse IP sur le réseau de serveurs de Goose lorsqu'un utilisateur est connecté à une certaine heure ou en général, dans une mémoire cache, ni ne les collecte ou ne les stocke ;
• Goose n'enregistre pas les activités des utilisateurs sur Internet (par exemple, les sites Internet visités, les résultats des recherches DNS, les e-mails envoyés et reçus, les noms d'utilisateur ou les mots de passe saisis, etc.) dans une mémoire cache, ni ne les recueille, ni ne les enregistre, ni ne les regroupe, ni ne les utilise à travers les serveurs du réseau de GOOSE VPN.

Utilisation des données personnelles - Services VPN

Tes données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• L'adresse e-mail que tu nous fournis lorsque tu t'inscris à un essai gratuit ou à un service payant de GOOSE VPN est utilisée pour t'envoyer les données relatives à ton compte utilisateur. L'adresse e-mail que tu nous fournis peut également être utilisée pour t'envoyer des notifications importantes telles que des communications sur les achats ou les modifications de nos conditions d'utilisation et de notre politique. Parce que ces informations sont importantes pour toi en tant qu'utilisateur de GOOSE VPN, tu ne pourras pas te désinscrire de ces envois.
• Goose ne censure ni ne surveille l'activité Internet des utilisateurs ;
• Goose ne censure pas, ne surveille pas et ne crée pas de copies de sauvegarde des courriels des utilisateurs.

Cookies et autres technologies - VPN-services

Goose n'utilise pas de cookies ou d'autres technologies sur les serveurs de Goose. Aucun serveur sortant du réseau de serveurs de Goose ne contient d'informations sur le serveur, le réseau ou les utilisateurs. Le système d'exploitation des serveurs est désactivé, à l'exception des modules nécessaires au transfert du trafic Internet.

Mesures de sécurité - Services VPN

Tous les serveurs de Goose sont sécurisés par un durcissement de Linux, des pare-feu et des logiciels sont installés contre les spams, les virus et les attaques DDOS pour empêcher des tiers de mener des attaques malveillantes sur le réseau de serveurs de Goose. Nous entretenons nos serveurs et nos réseaux pour offrir le plus de confidentialité possible. Goose fait tout son possible pour protéger les informations relatives à l'utilisation de la bande passante des utilisateurs et toutes les données connexes contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé, l'abus, la divulgation, l'altération et la destruction. Cela comprend, sans s'y limiter, l'application bénéfique de l'utilisation de la bande passante des utilisateurs entre le réseau de serveurs de Goose et le système de maintenance du réseau de Goose.

Questions sur la protection de la vie privée

Si tu as des questions ou des commentaires sur la politique de confidentialité de Goose, contacte-nous via le formulaire de contact. GOOSE VPN peut actualiser la politique de confidentialité à tout moment. Si nous ajustons la politique en profondeur, un message sera placé sur notre site Internet avec les mises à jour de notre politique de confidentialité.

Cookies et autres technologies - site web

Cookies nécessaires

Nom	Placé par	Expire après	Quel est l'objectif ?
lang_switch	VPN GOOSE	1 an	Enregistre la langue de l'utilisateur pour afficher le site Web correct
lang_switchToENG	VPN GOOSE	1 an	Sauvegarde la langue de ton choix
_hjIncludedInSample	VPN GOOSE	1 an	Maintient les statuts des utilisateurs lors des visites de pages.
__cfduid	VPN GOOSE	1 an	Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance.
ne pas montrer	VPN GOOSE	1 an	Utilisé pour enregistrer la première visite

Cookies analytiques

Nom	Placé par	Expire après	Quel est l'objectif ?
_ga	Google Analytics	2 ans	Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.
_gid	Google Analytics	Fin de la session	Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des dats statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.
_gat	Google Analytics	Fin de la session	Utilisé par Google Analytics pour ralentir la vitesse de la requête.

Cookies marketing

Nom	Placé par	Expire après	Quel est l'objectif ?
ACT	Facebook	Fin de la session	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
C_USER	Facebook	6 mois	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
DATR	Facebook	2 ans	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
FR	Facebook	6 mois	Mesure les conversions et propose des offres ciblées sur les sites de tiers. Les informations de conversion utilisées sont anonymes.
PL	Facebook	6 mois	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
PRESENCE	Facebook	Fin de la session	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
SB	Facebook	2 ans	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
WD	Facebook	1 semaine	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
XS	Facebook	6 mois	Si un visiteur est connecté à Facebook, Facebook peut stocker sur son ordinateur des cookies nécessaires pour aimer les messages et mettre à jour son statut
1P_JAR	Google	1 mois	Ces cookies sont utilisés par Google pour montrer des publicités adaptées sur les sites Google, en fonction des recherches récentes et d'autres interactions
AID	Google	1,5 ans	Ces cookies relient tes activités sur d'autres appareils sur lesquels tu t'es connecté plus tôt avec ton compte Google.
APISID	Google	2 ans	Ces cookies sont utilisés par Google pour montrer des publicités adaptées sur les sites Google, en fonction des recherches récentes et d'autres interactions
HSID	Google	2 ans	Permet à Google de collecter des informations sur les utilisateurs pour les vidéos hébergées par Youtube.
NID	Google	6 mois	Ces cookies sont utilisés par Google pour montrer des publicités adaptées sur les sites Google, en fonction des recherches récentes et d'autres interactions
OGPC	Google	3 mois	Google place un cookie pour mesurer les clics et les demandes afin d'optimiser nos campagnes publicitaires
S	Google	Fin de la session
SAPISID	Google	2 ans	Permet à Google de collecter des informations sur les utilisateurs pour les vidéos hébergées par Youtube.
SID	Google	2 ans	Ces cookies sont utilisés par Google pour montrer des publicités adaptées sur les sites Google, en fonction des recherches récentes et d'autres interactions
SIDCC	Google	6 mois	Cookie placé par Youtube pour créer un lien vers différents services de Google.
SSID	Google	2 ans	Permet à Google de collecter des informations sur les utilisateurs pour les vidéos hébergées par Youtube.
OTZ	Google	1 an	Est utilisé par Google Analytics pour garder une trace des visites sur le site web.
UULE	Google	1 jour	Est utilisé par Google Analytics pour garder une trace des visites sur le site web.
AID	Google	1,5 ans	Aide les annonceurs à déterminer le nombre de personnes qui ont cliqué sur leur publicité et qui se convertissent.
_utma	FMTC	2 ans	Recueille des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site Web, ainsi que des données pour la première visite et la visite la plus récente. Utilisé par Google Analytics.
_utmb	FMTC	1 heure	Enregistre un horodatage avec le moment exact où l'utilisateur a visité le site Web. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée du séjour sur un site web.
_utmc	FMTC	Fin de la session	Enregistre un horodatage avec le moment exact où l'utilisateur a quitté le site Web. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée d'un séjour sur un site web.
_utmt	FMTC	10 minutes	Sert à gérer la vitesse des demandes adressées au serveur.
_utmv	FMTC	Fin de la session	Est utilisé à des fins d'analyse.
_utmz	FMTC	6 mois	Recueille des données sur l'origine de l'utilisateur, le moteur de recherche utilisé, le lien sur lequel il a cliqué et le terme de recherche utilisé. Utilisé par Google Analytics.
APISID	Youtube	2 ans	Cookie qui permet de savoir quels sont les supports utilisés par Google Adwords qui sont efficaces.
HSID	Youtube	2 ans	Cookie qui permet de savoir quels sont les supports utilisés par Google Adwords qui sont efficaces.
PREF	Youtube	6 mois	Une Youtube-vidéo jointe recueille des informations sur les visiteurs et ajuste les paramètres de préférence.
SAPISID	Youtube	2 ans	Cookie qui permet de savoir quels sont les supports utilisés par Google Adwords qui sont efficaces.
SID	Youtube	2 ans	Protège les données des utilisateurs contre les accès non autorisés
SSID	Youtube	2 ans	Cookie qui permet de savoir quels sont les supports utilisés par Google Adwords qui sont efficaces.
VISITOR_INFO1_Live	Youtube	6 mois	Tentatives d'estimation de la bande passante des utilisateurs sur les pages avec des vidéos Youtube intégrées.
SJC	Youtube	Fin de la session	Une Youtube-vidéo jointe recueille des informations sur les visiteurs et ajuste les paramètres de préférence.
GPS	Youtube	Fin de la session	Enregistre un identifiant unique sur les appareils mobiles qui rend possible le suivi basé sur la localisation géographique GPS.
_livechat	Livechatinc.com	3 ans	Est utilisé pour cacher l'ajustement personnel de l'utilisateur à LiveChat.
Dernière visite	Livechatinc.com	3 ans	Enregistre la date de la dernière utilisation de LiveChat par l'utilisateur.
3ème partie	Livechatinc.com		Est utilisé pour cacher l'ajustement personnel de l'utilisateur à LiveChat.
PAPCookie_Imp_*	Postaffiliatepro.com		Est utilisé pour suivre les références
PAPVisitorId	Postaffiliatepro.com		Sert à enregistrer l'identifiant du visiteur pour le suivi des références.
TP.uuid	Trustpilot.com	20 ans
_auc	Trustpilot.com	16 mois
_zlcmid	Trustpilot.com	1 an
amplitude_id_*	Trustpilot.com	1 an
_zlcprivacy	Trustpilot.com	2 ans