Durch die Nutzung des GOOSE VPN-Dienstes erklärst du dich mit unseren Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Rückerstattungsrichtlinien einverstanden.
Du hast das Recht, dein Konto jederzeit zu kündigen. Du kannst ein wiederkehrendes Abonnement über dein Website-Profil oder den iTunes/App Store kündigen. Gekündigte Konten werden nicht für den ungenutzten Teil des laufenden Servicezeitraums erstattet.
Alle neuen GOOSE VPN-Konten haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn weniger als 100 MB an Daten verwendet wurden und sich der Nutzer noch in der Testphase befindet. Wenn ein Kunde sein GOOSE VPN-Abonnement kündigt, wird ihm die Zahlung zurückerstattet, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Die Rückerstattung von Zahlungen für Abonnements, bei denen die Bandbreitennutzung 100 MB übersteigt, und andere Fälle liegen im Ermessen des GOOSE VPN-Managements. Als Faustregel gilt, dass wir Rückerstattungen für Dienste mit zu viel genutzter Bandbreite in Fällen gewähren, in denen Nutzer anhaltende, ungelöste technische Probleme mit der GOOSE VPN Software haben. Alle Einzahlungen an GOOSE VPN sind nicht erstattungsfähig.
Um eine Erstattung zu beantragen, musst du:
Deine Rückerstattung wird innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet. Bitte beachte, dass Rückerstattungsanträge, die einem GOOSE VPN-Mitarbeiter auf eine andere Weise als oben beschrieben mitgeteilt werden, möglicherweise nicht rechtzeitig bearbeitet werden.
Wenn du dein Abonnement über den App Store bezahlt hast, musst du deinen Antrag bei Apple einreichen. Wir haben keine Kontrolle über das Zahlungssystem von Apple. Du kannst eine Rückerstattung über iTunes beantragen, indem du die hier beschriebenen Schritte befolgst.
Wenn du ein Angebot von einer externen Website gekauft hast, bei dem du die Zahlung nicht über die GOOSE VPN Website vorgenommen hast, können andere Bedingungen für eine Rückerstattung gelten. Dies kann je nach Angebot auf der externen Website variieren. Sollte dies der Fall sein, bitten wir dich, unser Support-Team zu kontaktieren.
Wenn du im App Store bezahlt hast, musst du das Abonnement auch in iTunes stoppen, sonst kann die Verlängerung des Dienstes über iTunes abgebucht werden (nicht von uns, sondern von Apple). Du kannst das Abonnement in iTunes stoppen, indem du die hier beschriebenen Schritte befolgst.
Wenn du per PayPal-Abonnement bezahlt hast, vergiss nicht, dich in dein PayPal-Konto einzuloggen und ein automatisches Zahlungsprofil (Abonnement) für GOOSE VPN zu kündigen. Andernfalls könnte dein PayPal-Konto für die Verlängerung des Dienstes belastet werden (nicht von uns, sondern von PayPal).
